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Lexmark MX931

Codes d'erreur de l'imprimante

Codes d'erreurMessage d'erreurSolution

2.01

Consommables nécessaires.

Cliquez sur Annuler le travail et commandez les consommables nécessaires. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Commande de pièces et de consommables.

3.01

Le réceptacle standard est plein.

Retirez le papier du réceptacle, puis appuyez sur la touche Continuer.

3.21, 3.22, 3.23, 3.24

Retirez le papier derrière le tiroir [x].

  1. Retirez le tiroir indiqué.

  2. Retirez tout papier coincé dans la zone.

  3. Insérez le tiroir.

7.13, 7.23, 7.33, 7.43, 7.53

Insérez le tiroir [x].

Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Insérez le tiroir indiqué.
  • Annulez le travail d'impression en cours.

8.01

Fermez la porte avant.

Gardez la porte avant fermée, excepté pour les tâches de maintenance.

8.02, 8.03, 8.04, 8.05

Fermez la porte [x].

Gardez la porte indiquée fermée, excepté pour les tâches de maintenance.

8.06

Fixez le tiroir 5.

Faites glisser le tiroir vers la gauche, puis remettez-le en place.

8.07

Fermez le capot F de l'unité de transport.

Laissez le capot de l'unité transport du papier F fermé lorsque vous n'effectuez pas de maintenance.

8.08

Fermez la porte avant de l'unité de finition d'agrafage.

Gardez la porte avant de l'unité de finition d'agrafage fermée, excepté pour les tâches de maintenance.

8.09

Fermez le volet supérieur de l'unité de finition d'agrafage/perforation.

Gardez le volet supérieur de l'unité de finition d'agrafage fermé, excepté pour les tâches de maintenance.

9.00

L'imprimante a dû redémarrer. Le dernier travail est peut-être incomplet.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message et poursuivre l'impression.

11.11, 11.21, 11,31, 11.41, 11.51

Chargez [source] avec [type] [taille].

Alimenter le tiroir indiqué avec du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier et des supports spéciaux.

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52

Alimenter [source] avec [type] [format] [orientation].

11.81, 11.91

Alimenter le chargeur multifonction avec [type] [format].

Chargez du papier dans le chargeur multifonction. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alimentation du chargeur multifonction.

11.82, 11.92

Alimenter le chargeur multifonction avec [type] [format] [orientation].

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51

Définir [source] sur [type] [format].

Tirez le bac d'alimentation indiqué, retirez le papier, puis chargez le type et le format de papier appropriés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier et des supports spéciaux.

12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52

Définir [source] sur [type] [format] [orientation].

12.91

Définir le chargeur multifonction sur [type] [format].

Retirer le papier, puis charger le type et le format de papier appropriés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alimentation du chargeur multifonction.

12.92

Définir le chargeur multifonction sur [type] [format] [orientation].

31.00

Insérez la boîte perforatrice.

  1. Ouvrez le capot de l'unité de transport F.

  2. Retirez la boîte perforatrice.

  3. Insérez la boîte perforatrice.

31.40

Réinstaller la cartouche noire manquante ou qui ne répond pas.

  1. Ouvrez la porte avant.

  2. Retirez la cartouche.

  3. Installez la cartouche.

  4. Fermez la porte avant.

31.60

Réinstallez l'unité de traitement d'images noire manquante ou défaillante.

  1. Ouvrez la porte A.

  2. Ouvrez la porte avant.

  3. Déverrouillez, puis retirez l'unité de traitement d'images.

  4. Insérez l'unité de traitement d'images, puis fixez-là à sa place.

  5. Fermez les portes A et porte avant.

32.40

Remplacer la cartouche noire non prise en charge.

Voir Remplacement de la cartouche de toner.

34.00

Papier trop court.

Réglez le paramètre de format en fonction du papier chargé dans le tiroir. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Papier > Tiroir > Configuration > Format/type de papier.

34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50

Vérifiez [source], ajustez les guides et l'orientation.

Sortez le tiroir indiqué, puis vérifiez que le papier est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier et des supports spéciaux.

34.90

Vérifiez le chargeur multifonction, ajustez les guides et l'orientation.

Vérifiez que le papier est chargé correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alimentation du chargeur multifonction.

37.10

Mémoire insuffisante pour assembler les travaux.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Appuyez sur Continuer pour imprimer la partie stockée du travail et commencer l'assemblage du reste du travail d'impression.
  • Annulez le travail d'impression en cours.

37.30

Mémoire insuffisante, travaux suspendus supprimés.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message et poursuivre l'impression.

38.10

Mémoire saturée.

Essayez les solutions suivantes :

  • Appuyez sur Continuer pour effacer le message et poursuivre l'impression.
  • Annulez le travail d'impression en cours.
  • Installez de la mémoire supplémentaire dans l'imprimante.
  • Réduisez le nombre de pages du travail d'impression.

39.10

Page complexe ; il se peut que certaines données n'aient pas été imprimées.

Essayez les solutions suivantes :

  • Appuyez sur Continuer pour effacer le message et poursuivre l'impression.
  • Annulez le travail d'impression en cours.
  • Installez de la mémoire supplémentaire dans l'imprimante.
  • Réduisez la complexité et la taille du travail d'impression avant de le renvoyer à l'impression.
  • Réduisez le nombre de pages du travail d'impression.
  • Réduisez le nombre et la taille des polices téléchargées.
  • Supprimez toutes les polices ou macros inutiles du travail d'impression.
  • Réduisez le nombre de graphiques du travail d'impression.

51

Mémoire flash défectueuse détectée.

Essayez les solutions suivantes :

  • Remplacez la carte flash.
  • Appuyez sur Continuer pour effacer le message et poursuivre l'impression.
  • Annulez le travail d'impression en cours.

52

Espace insuffisant dans la mémoire flash pour les ressources.

Essayez les solutions suivantes :

  • Appuyez sur Continuer pour effacer le message et poursuivre l'impression.
  • Supprimez les polices, les macros et autres données stockées dans la mémoire flash.
  • Installation d'un disque dur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation d'un disque dur sur l'imprimante.
  • Remarque :  Les polices et macros téléchargées qui n'ont pas été stockées auparavant dans la mémoire flash sont supprimées.

55.1

Erreur de lecture du pilote USB. Supprimer USB

Retirez le lecteur flash pour continuer.

55.2

Erreur de lecture du concentrateur USB. Retirez le hub USB.

Retirez ce concentrateur USB pour continuer.

55.3

Débranchez et modifiez les modes.

61

Retirez le disque défectueux.

Remplacez le disque de stockage défectueux.

62

Disque plein.

Essayez les solutions suivantes :

  • Appuyez sur Continuer pour effacer le message et poursuivre l'impression.
  • Supprimez les polices, les macros et autres données stockées sur le disque dur.
  • Installation d'un disque dur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation d'un disque dur sur l'imprimante.

63

Formatez le disque.

Le formatage efface maintenant toutes les informations du disque de stockage.

    Pour formater le disque de stockage, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur Paramètres > Appareil > Maintenance > Effacer Hors service.

  2. Appuyez sur Supprimer toutes les info. du disque dur, puis appuyez sur EFFACER.

71.01

Nom de télécopieur non configuré. Contacter l'administrateur système.

Voir Configuration du mode Télécopie pour l'utilisation de télécopies analogiques.

71.02

Numéro de télécopieur non configuré. Contacter l'administrateur système.

71.03

Aucune ligne téléphonique analogique connectée au modem, le télécopieur est désactivé.

Vérifiez la connexion et la ligne. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration du mode Télécopie pour l'utilisation de télécopies analogiques.

71.06

Connexion au serveur de télécopie HTTPS impossible.

La connexion au serveur de télécopie HTTPS est déconnectée. Vérifiez la connexion Internet de l'imprimante.

71.07

L'imprimante n'est pas enregistrée sur le serveur de télécopie HTTPS.

Assurez-vous que l'imprimante est ajoutée à la liste des périphériques dans le portail du serveur de télécopie HTTPS. Contactez l'administrateur système.

71.11

Partition du télécopieur.

La partition du télécopieur ne fonctionne pas. Contactez l'administrateur système.

71.12

Mémoire pleine, impression des télécopies impossible.

Sélectionnez Imprimer tout pour imprimer le plus de télécopies possible.

71.13

Mémoire saturée. Impossible d'envoyer des télécopies.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Continuez et réessayez d'envoyer la télécopie.
  • Numérisez le document d'origine une page à la fois, composez le numéro de télécopie, puis télécopiez le document.

71.40

L'heure de l'imprimante est incorrecte.

Configurez l'heure de l'imprimante. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Préférences > Date et heure > Configurer.

72.01

Serveur de messagerie SMTP non configuré. Contacter l'administrateur système.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

72.02

Serveur Web Link non configuré. Contacter l'administrateur système.

Contactez votre administrateur du système.

72.04

Serveur de télécopie Pour formater non configuré. Contacter l'administrateur système.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Appuyez sur Paramètres > Fax > Configuration du serveur de fax > Paramètres généraux de fax.
  • Configurez le paramètre Pour formater.
  • Contactez votre administrateur du système.

81.31

Remplacez le kit de rouleaux, durée recommandée dépassée.

Voir remplacement du kit de rouleaux du DAA.

83.20

Agrafes insuffisantes ou manquantes.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

83.30

Agrafes manquantes ou mal installées.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

84.01

Niveau unité de traitement d'images presque bas.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message.

84.11

Niveau unité de traitement d'images bas.

84.21

Niveau unité de traitement d'images très bas.

84.31

Remplacer unité de traitement d'images : durée recommandée dépassée.

Voir Remplacement de l'unité de traitement d'images.

86.23

Maintenance du scanner requise prochainement.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message.

86.33

Remplacer le kit ADF : durée recommandée dépassée.

Voir remplacement du kit de rouleaux du DAA.

87.20

Boîte perforatrice presque pleine.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message.

87.30

Videz la boîte perforatrice.

  1. Ouvrez le capot de l'unité de transport F.

  2. Retirez la boîte perforatrice, puis videz-la.

  3. Insérez la boîte perforatrice.

  4. Fermez le volet.

200.03, 240.06

Bourrage papier [bourrage en-tête].

Voir Bourrage papier dans le chargeur multifonction.

200.16[x], 241.16a

Bourrage papier [bourrage en-tête].

Voir Bourrage papier dans le tiroir standard.

200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242.26, 242.33, 242.43, 243.33, 243.36, 243,43, 244,43, 244,46

Bourrage papier [bourrage en-tête].

Voir Bourrage papier dans les tiroirs en option.

200.56a, 245.53[x], 245,56

Bourrage papier [bourrage en-tête].

Voir Bourrage papier dans le tiroir 2 000 feuilles.

200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55

Bourrage papier [bourrage en-tête].

Voir Bourrage papier derrière la porte A.

280.06

Veuillez recharger les originaux dans le DAA et relancez le travail.

Essayez les solutions suivantes :

  • Retirez, puis rechargez le document dans l'ADF.
  • Numérisez le document depuis la vitre du scanner.
  • Terminez le travail sans numériser les pages restantes.
  • Annuler le travail.

280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10

Bourrage scanner.

Voir Bourrage papier dans le dispositif d'alimentation automatique.

280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q

Remplacez les originaux coincés.

Essayez les solutions suivantes :

  • Retirez, puis rechargez le document dans l'ADF.
  • Numérisez le document depuis la vitre du scanner.
  • Terminez le travail sans numériser les pages restantes.
  • Annulez le travail.

280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K,

Rechargez les originaux et redémarrez.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Retirez, puis rechargez le document dans l'ADF ou la vitre du scanner.
  • Annulez le travail.

420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a

Bourrage papier [bourrage en-tête].

Voir Bourrage papier au niveau de l'unité de finition d'agrafage.

400.13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b

Bourrage papier [bourrage en-tête].

Voir Bourrage papier dans le module d'agrafage et perforation.

457.35b

Bourrage papier [bourrage en-tête].

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