Stap 1  Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt. Opmerking: Als de cartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge. Druk het document af.
Zijn afdrukken vlekkerig? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Controleer de printer op lekkage van toners. Zit er geen lekkage van toners in de printer? | Ga naar stap 3. | Neem contact op met de klantenondersteuning.. |
Stap 3 Hiermee kunt u de status van de beeldverwerkingseenheid controleren. Tik vanuit het startscherm op Instellingen > Rapporten > Apparaat > Apparaatstatistieken. Controleer de status van de beeldverwerkingseenheid in het gedeelte Gegevens over supplies op de afgedrukte pagina's.
Is de beeldverwerkingseenheid bijna versleten? | Ga naar stap 4. | Neem contact op met de klantenondersteuning.. |
Stap 4 Vervang de beeldverwerkingseenheid. Druk het document af.
Zijn afdrukken vlekkerig? | Neem contact op met de klantenondersteuning.. | Het probleem is opgelost. |