Sivé pozadie

Krok  1

1. Tlačiareň vypnite, počkajte 10 sekúnd a potom ju znova zapnite.



2. Znížte tmavosť tonera.

   Na domovskej obrazovke sa dotknite položiek Nastavenia > Tlač > Kvalita > Tmavosť tonera.



3. Vytlačte dokument.

Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie?

Prejdite na krok č. 2.

Problém je vyriešený.

Krok  2

1. Skontrolujte, či sa v tlačiarni nachádza originálna a podporovaná tonerová kazeta od spoločnosti Lexmark.

   Poznámka:  Ak tonerová kazeta nie je podporovaná, nainštalujte podporovanú kazetu.



2. Vytlačte dokument.

Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie?

Prejdite na krok č. 3.

Problém je vyriešený.

Krok  3

1. Špecifikujte typ papiera v dialógovom okne Predvoľby tlače alebo Tlač v závislosti od používaného operačného systému.

   Poznámky:

   • Uistite sa, že nastavenie zodpovedá vloženému papieru.
   • Nastavenie môžete zmeniť aj prostredníctvom ovládacieho panela tlačiarne. Na domovskej obrazovke sa dotknite položiek Nastavenia > Papier > Konfigurácia zásobníkov > Veľkosť/typ papiera.


2. Vytlačte dokument.

Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie?

Prejdite na krok č. 4.

Problém je vyriešený.

Krok  4

1. Vyberte a znova vložte tlačovú jednotku.

   Výstraha – Riziko poranenia:  Nevystavujte tlačovú jednotku priamemu svetlu. Dlhšie vystavenie svetlu môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače.

   Výstraha – Riziko poranenia:  Nedotýkajte sa fotovalca. Mohli by ste tým ovplyvniť kvalitu tlače budúcich tlačových úloh.



2. Vytlačte dokument.

Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie?

Prejdite na krok č. 5.

Problém je vyriešený.

Krok  5

1. Aktualizujte firmvér tlačiarne. Ďalšie informácie nájdete v časti Aktualizácia firmvéru.



2. Vytlačte dokument.

Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie?

Prejdite na krok č. 6.

Problém je vyriešený.

Krok  6

1. Vymeňte tlačovú jednotku.



2. Vytlačte dokument.

Objavuje sa na výtlačkoch sivé pozadie?

Kontaktujte podporu pre zákazníkov.

Problém je vyriešený.