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Lexmark MX931

まだらな印刷やドット

メモ:  問題を解決するには、印刷品質テストページを印刷します。ホーム画面から、[設定] > [トラブルシューティング] > [印刷品質テストページ]の順にタッチします。

対応はいいいえ

手順 1

  1. プリンタに使用しているトナーカートリッジが、対応する Lexmark 純正品であるかを確認します。

    メモ:  対応するカートリッジではない場合は、対応するカートリッジを取り付けます。

  2. ドキュメントを印刷します。

印刷がまだらになっていますか?

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

トナー漏れの汚れがないか、プリンタをチェックします。

プリンタにトナー漏れはありませんか?

手順 3 に進みます。

カスタマサポートに問い合わせてください。

手順 3

  1. イメージングユニットの状態を確認します。

    ホーム画面で、[設定] > [レポート] > [デバイス] > [デバイス統計]の順にタッチします。

  2. 印刷ページの[消耗品情報]セクションで、イメージングユニットの状態を確認します。

イメージングユニットの寿命は近づいていますか?

手順 4 に進みます。

カスタマサポートに問い合わせてください。

手順 4

  1. イメージングユニットを交換します。

  2. ドキュメントを印刷します。

印刷がまだらになっていますか?

カスタマサポートに問い合わせてください。

問題は解決しました。

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