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Lexmark MX931

文字または画像が切り取られる

メモ:  問題を解決するには、印刷品質テストページを印刷します。ホーム画面から、[設定] > [トラブルシューティング] > [印刷品質テストページ]の順にタッチします。

対応はいいいえ

手順 1

  1. プリンタに使用しているトナーカートリッジが、対応する Lexmark 純正品であるかを確認します。

    メモ:  対応するトナーカートリッジではない場合は、対応するトナーカートリッジを取り付けます。

  2. ドキュメントを印刷します。

テキストまたは画像が切り取られていますか?

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

  1. イメージングユニットを取り外してから、挿入します。

    警告—破損の恐れあり:  イメージングユニットを直射光にさらさないでください。長時間直射日光にさらすと、印刷品質の問題が生じる可能性があります。

    警告—破損の恐れあり:  フォトコンダクタードラムには触らないでください。触れると、今後の印刷ジョブの印刷品質に影響する可能性があります。

  2. ドキュメントを印刷します。

テキストまたは画像が切り取られていますか?

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

  1. オペレーティングシステム(OS)によって、[印刷設定]または[印刷]ダイアログから用紙サイズを指定します。

    メモ:

    • 設定がトレイにセットされた用紙と一致していることを確認します。
    • プリンタ操作パネルでも設定を変更できます。ホーム画面で、[設定] > [用紙] > [トレイ構成設定] > [用紙サイズ/タイプ]をタッチします。
  2. ドキュメントを印刷します。

テキストまたは画像が切り取られていますか?

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

  1. イメージングユニットを交換します。

  2. ドキュメントを印刷します。

テキストまたは画像が切り取られていますか?

カスタマサポートに問い合わせてください。

問題は解決しました。

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