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Lexmark MX931

Lexmark MX931

打印斑驳和斑点

注意:  在解决问题之前,请打印“打印质量测试页”。从主屏幕,触摸设置 > 疑难解答 > 打印质量测试页

操作

第 1 步

  1. 检查打印机是否使用正品和支持的 Lexmark 碳粉盒。

    注意:  如果碳粉盒不被支持,请安装支持的碳粉盒。

  2. 打印文档。

打印斑驳吗?

请转到第 2 步。

问题得以解决。

第 2 步

检查打印机是否有泄漏的碳粉污染物。

打印机没有泄漏的碳粉吗?

请转到第 3 步。

联系客户支持

第 3 步

  1. 检查成像单元的状态。

    从主屏幕,触摸设置 > 报告 > 设备 > 设备统计

  2. 在打印页面的“耗材信息”部分中,检查成像单元的状态。

成像单元是否接近使用寿命结束?

请转到第 4 步。

联系客户支持

第 4 步

  1. 更换成像单元。

  2. 打印文档。

打印斑驳吗?

联系客户支持

问题得以解决。

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