第 1 步 检查打印机是否使用正品和支持的 Lexmark 碳粉盒。 注意: 如果碳粉盒不被支持,请安装支持的碳粉盒。 打印文档。
打印斑驳吗? | 请转到第 2 步。 | 问题得以解决。 |
第 2 步 检查打印机是否有泄漏的碳粉污染物。 打印机没有泄漏的碳粉吗? | 请转到第 3 步。 | 联系客户支持。 |
第 3 步 检查成像单元的状态。 从主屏幕,触摸设置 > 报告 > 设备 > 设备统计。 在打印页面的“耗材信息”部分中,检查成像单元的状态。
成像单元是否接近使用寿命结束? | 请转到第 4 步。 | 联系客户支持。 |
第 4 步 更换成像单元。 打印文档。
打印斑驳吗? | 联系客户支持。 | 问题得以解决。 |