Lexmark MX931
注意: 在解决问题之前,请打印“打印质量测试页”。从主屏幕,触摸设置 > 疑难解答 > 打印质量测试页。
第 1 步
成像单元
第二转印辊
定影器
重复缺陷之间的距离是否与测量值匹配?
请转到第 2 步。
注意: 如果重复缺陷与第二转印辊或定影器测量值匹配,请联系客户支持。
记下该距离,然后联系客户支持。
第 2 步
更换受影响的耗材项目。
打印文档。
出现了重复缺陷吗?
联系客户支持。
问题得以解决。
当打印机显示屏显示“缺少或无响应的碳粉盒”消息时,请按照以下步骤进行操作。
如果您在获取传入的传真时遇到失败,请确认进纸匣和碳粉盒不为空。