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Lexmark MX931

Lexmark MX931

水平浅色条带

注意:  在解决问题之前,请打印“打印质量测试页”。从主屏幕,触摸设置 > 疑难解答 > 打印质量测试页

操作

第 1 步

  1. 检查打印机是否使用正品和支持的 Lexmark 碳粉盒。

    注意:  如果碳粉盒不被支持,请安装支持的碳粉盒。

  2. 打印文档。

打印页面上出现了水平浅色条带吗?

请转到第 2 步。

问题得以解决。

第 2 步

  1. 移除打印头刷片,然后清洁打印头镜片。

  2. 打印文档。

打印页面上出现了水平浅色条带吗?

请转到第 3 步。

问题得以解决。

第 3 步

  1. 移除并插入成像单元。

    警告—可能的损坏:  不要让成像单元暴露在直射光线下。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。

    警告—可能的损坏:  请勿触摸光导鼓。否则会影响以后的打印作业质量。

  2. 打印文档。

打印页面上出现了水平浅色条带吗?

请转到第 4 步。

问题得以解决。

第 4 步

  1. 更换成像单元。

  2. 打印文档。

打印页面上出现了水平浅色条带吗?

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问题得以解决。

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