не може да отвори вграденият уеб сървър

Стъпка 1

1. Проверете дали принтерът е включен.



2. Достъп до Embedded Web Server (EWS) на принтера.

Можете ли да отворите EWS?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 2.

Стъпка 2

1. Уверете се, че IP адресът на принтера е правилен.

   Забележки:

   • Вижте IP адреса на началния екран.
   • IP адресът се показва като четири числа, разделени с точки, например 123.123.123.123.


2. Отидете на EWS.

Можете ли да отворите EWS?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 3.

Стъпка 3

1. Уверете се, че сте инсталирали поддържан браузър:

   • Internet Explorer версия 11 или по-нова
   • Microsoft Edge
   • Safari version 6 or later
   • Google Chrome™ version 32 or later
   • Mozilla Firefox version 24 or later


2. Отидете на EWS.

Можете ли да отворите EWS?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 4.

Стъпка 4

1. Проверете дали мрежовата връзка работи.

   Забележка:  Ако връзката не функционира, тогава се свържете с Вашия администратор.



2. Отидете на EWS.

Можете ли да отворите EWS?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 5.

Стъпка 5

1. Уверете се, че кабелните връзки към принтера и сървъра за печат са добре фиксирани. За повече информация вижте доставената със сървъра за печат документация.



2. Отидете на EWS.

Можете ли да отворите EWS?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 6.

Стъпка 6

1. Проверете дали са забранени уеб прокси сървърите.

   Забележка:  Ако сървърите са дезактивирани, тогава се свържете с Вашия администратор.



2. Отидете на EWS.

Можете ли да отворите EWS?

Проблемът е решен.

Свържете се с поддръжка на клиенти.