Listras escuras verticais na saída ao digitalizar a partir do ADF

Etapa 1

1. Abra a tampa do scanner.



2. Limpe o vidro do ADF e a parte inferior branca da tampa do scanner usando um pano úmido, macio e sem fiapos.



3. Feche a tampa do scanner.

As listras verticais aparecem nos documentos digitalizados?

Ir para a etapa 2.

O problema foi solucionado.

Etapa 2

1. Abra a tampa do ADF.



2. Limpe o vidro do ADF e a parte inferior branca da tampa do ADF usando um pano úmido, macio e sem fiapos.



3. Feche a tampa do ADF.

As listras verticais aparecem nos documentos digitalizados?

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O problema foi solucionado.