Хоризонтални бели линии

Стъпка 1

1. В зависимост от операционната система определете типа на хартията от диалоговия прозорец Printing Preferences (Предпочитания за печат) или Print (Отпечатване).

   Забележки:

   • Уверете се, че настройките отговарят на заредената в тавата хартия.
   • Можете също да промените настройките от контролния панел на принтера. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Paper (Хартия) > Tray Configuration (Конфигуриране на тава) > Paper Size/Type (Размер/тип на хартията).


2. Отпечатайте документа.

Появяват ли се върху разпечатките хоризонтални бели линии?

Отидете на стъпка 2.

Проблемът е решен.

Стъпка 2

1. Заредете определения източник на хартия с препоръчвания тип хартия.



2. Отпечатайте документа.

Появяват ли се върху разпечатките хоризонтални бели линии?

Отидете на стъпка 3.

Проблемът е решен.

Стъпка 3

1. Отстранете чистачката на печатащата глава и след това почистете лещите на печатащата глава.



2. Отпечатайте документа.

Появяват ли се хоризонтални тъмни линии върху разпечатките?

Отидете на стъпка 4.

Проблемът е решен.

Стъпка 4

1. Отстранете модулите с фотопроводник.

   Предупреждение – потенциални щети:  Не излагайте модулите с фотопроводник на пряка светлина. Продължителното излагане на светлина може да причини някои проблеми при качеството на печат.

   Предупреждение – потенциални щети:  Не докосвайте барабаните на фотопроводника. Това може да се отрази на качеството на бъдещите задания за печат.



2. Вкарайте модулите с фотопроводник.



3. Отпечатайте документа.

Появяват ли се върху разпечатките хоризонтални бели линии?

Свържете се с поддръжка на клиенти.

Проблемът е решен.