Paso 1  Compruebe que la impresora está encendida. Acceda al Embedded Web Server (EWS) de la impresora.
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Paso 2 Asegúrese de que la dirección IP de la impresora sea correcta. Notas: - Ver la dirección IP en la pantalla de inicio.
- Una dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 123.123.123.123.
Acceda al EWS.
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Paso 3 Asegúrese de que ha instalado un navegador compatible: - Internet Explorer® versión 11 o posterior
- Microsoft Edge
- Safari versión 6 o posterior
- Google Chrome™
versión 32 o posterior
- Mozilla Firefox versión 24 o posterior
Acceda al EWS.
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Paso 4 Compruebe que la conexión de red funciona. Nota: Si la conexión no funciona, póngase en contacto con el administrador. Acceda al EWS.
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Paso 5 Asegúrese de que las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de impresión están bien fijas. Consulte la documentación que se facilita con el servidor de impresión para obtener información adicional. Acceda al EWS.
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Paso 6 Compruebe que los servidores de proxy web están desactivados. Nota: Si los servidores están desactivados, póngase en contacto con el administrador. Acceda al EWS.
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