Paso 1  En función del sistema operativo, aumente la intensidad del tóner en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Nota: También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad > Resolución impresión. Imprima el documento.
¿Aparece un fondo gris o de color en las impresiones? | Vaya al paso 2. | El problema se ha solucionado. |
Paso 3 Extraiga las unidades de fotoconductor. Advertencia: Posibles daños: No exponga las unidades de fotoconductor a la luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque los tambores de fotoconductor. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión. Inserte las unidades de fotoconductor. Imprima el documento.
¿Aparece un fondo gris o de color en las impresiones? | Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. | El problema se ha solucionado. |