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Lexmark CS943

Lexmark CS943

Líneas horizontales oscuras

Notas:

  • Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
  • Si siguen apareciendo líneas oscuras horizontales en las impresiones, consulte el tema "Defectos repetitivos".
AcciónNo

Paso 1

  1. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Notas:

    • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
    • También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas oscuras horizontales en las impresiones?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Cargue papel de un paquete nuevo.

    Nota:  El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas oscuras horizontales en las impresiones?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. Retire el cepillo del cabezal de impresión y, a continuación, limpie las lentes.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas oscuras horizontales en las impresiones?

Vaya al paso 4.

El problema se ha solucionado.

Paso 4

  1. Extraiga las unidades de fotoconductor.

    Advertencia: Posibles daños:  No exponga las unidades de fotoconductor a la luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.

    Advertencia: Posibles daños:  No toque los tambores de fotoconductor. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.

  2. Inserte las unidades de fotoconductor.

  3. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas oscuras horizontales en las impresiones?

Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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