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Lexmark CS943

Images noires ou de couleur unie

Remarque :  Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.

ActionOuiNon

Etape 1

  1. Retirez les unités du photoconducteur.

    Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas les unités du photoconducteur à la lumière directe. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.

    Avertissement—Danger potentiel :  Ne touchez pas les tambours du photoconducteur. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.

  2. Insérez les nouvelles unités du photoconducteur.

  3. Imprimez le document.

L'imprimante imprime-t-elle des images noires ou de couleur unie ?

Contacter l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.

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