Шаг 1  В зависимости от операционной системы укажите тип бумаги в диалоговом окне «Параметры печати» или «Печать». Примечания. - Убедитесь, что настройка соответствует бумаге, загруженной в лоток.
- Также эту настройку можно изменить на панели управления принтера. На начальном экране нажмите Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.
Распечатайте документ.
На отпечатках присутствуют вертикальные белые линии? | Перейти к шагу 2. | Проблема решена. |
Шаг 2 Убедитесь, что используется рекомендуемый тип бумаги. Загрузите в указанный источник бумаги бумагу рекомендованного типа. Распечатайте документ.
На отпечатках присутствуют вертикальные белые линии? | Перейти к шагу 3. | Проблема решена. |
Шаг 3 Извлеките скребок печатающей головки, а затем очистите линзы печатающей головки. Распечатайте документ.
На отпечатках присутствуют горизонтальные темные линии? | Перейти к шагу 4. | Проблема решена. |
Шаг 4 Извлеките модули фотопроводников. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте модули фотопроводников под воздействием прямого света. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к барабанам фотопроводников. Это может повлиять на качество заданий на печать. Установите модули фотопроводников. Распечатайте документ.
На отпечатках присутствуют вертикальные белые линии? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Проблема решена. |