手順 1 以下のエリアにある梱包材は必ず取り除いてください: - プリンタの内部
- トナーカートリッジとイメージングユニット
ドキュメントを印刷します。
異常がまだ現れますか。 | 手順 2 に進みます。 | 問題は解決しました。 |
手順 2 不良が発生している色数を確認します。 影響を受ける色は 1 つだけですか? | 手順 3 に進みます。 | 手順 3 に進みます。 |
手順 3 [メンテナンス不良ルーラー]を使って、影響を受けるカラーページに繰り返し現れる異常の間隔を測定します。 影響を受ける色ページの測定と一致する消耗品を交換します。 カラーイメージングキットまたはブラックイメージングユニット - 94.5
mm(3.72
インチ)
- 29.9
mm(1.18
インチ)
- 23.2
mm(0.91
インチ)
現像体ユニット - 43.6
mm(1.72
インチ)
- 45.0
mm(1.77
インチ)
印刷品質テストページを印刷します。
異常がまだ現れますか。 | 距離の値を書き留め、カスタマサポートまたはサービス担当者に問い合わせてください。 | 問題は解決しました。 |
手順 4 [メンテナンス不良ルーラー]を使って、影響を受けるカラーページに繰り返し現れる異常の間隔を測定します。 影響を受ける色ページの測定と一致する消耗品を交換します。 転写モジュール - 37.7
mm(1.48
インチ)
- 78.5
mm(3.09
インチ)
- 54.6
mm(2.15
インチ)
フューザー - 95
mm(3.74
インチ)
- 110
mm(4.33
インチ)
印刷品質テストページを印刷します。
異常がまだ現れますか。 | 距離の値を書き留め、カスタマサポートまたはサービス担当者に問い合わせてください。 | 問題は解決しました。 |