Pagini albe sau goale
Notă: Înainte de soluţionarea problemei, imprimaţi paginile de testare a calităţii imprimării. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Rezolvarea problemelor > Pagini de testare a calităţii imprimării.
| Acţiune | Da | Nu |
|---|
Pas 1  Asiguraţi-vă că aţi îndepărtat toate materialele de ambalare din următoarele zone: - În interiorul imprimantei
- Cartuşele de toner şi unitatea de imagine
Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Treceţi la pasul 2. | Problema este rezolvată. |
Pas 2 Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat. Notă: În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat. Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Treceţi la pasul 3. | Problema este rezolvată. |
Pas 3 Scoateţi kitul de imagine color, apoi scoateţi unitatea de imagine pentru negru. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu expuneţi kitul de imagine color sau unitatea de imagine pentru negru la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu atingeţi cilindrul fotoconductor de sub kitul de imagine color şi unitatea de imagine pentru negru. În caz contrar, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată. Reintroduceţi unitatea de imagine pentru negru, apoi kitul de imagine color. Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. | Problema este rezolvată. |