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Lexmark XC4352

Lexmark XC4352

Códigos de erro da impressora

Códigos de erroMensagem de erroSolução

8,01

Feche todas as portas.

Feche todas as portas e, em seguida, instale o recipiente de resíduo de toner.

8.03

Feche porta C.

Mantenha todas as portas fechadas, a menos que uma manutenção esteja em execução.

9.00

Foi necessário reiniciar a impressora. O último trabalho pode estar incompleto.

Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51

Carregar <source/> com <type/> <size/>.

Abra a bandeja indicada e carregue papel. Para mais informações, consulte Carregando as bandejas.

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52

Carregar <source/> com <type/> <size/> <orientation/>.

Abra a bandeja indicada e carregue papel. Para mais informações, consulte Carregando as bandejas.

11.91

Carregar alimentador multiúso com <type/> <size/>.

Abra o alimentador multiúso e coloque o papel. Para mais informações, consulte Carregamento do alimentador multifunção.

11.92

Carregar alimentador multiúso com <type/> <size/> <orientation/>.

Abra o alimentador multiúso e coloque o papel. Para mais informações, consulte Carregamento do alimentador multifunção.

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51

Alterar <source/> para <type/> <size/>.

Abra a bandeja indicada, remova o papel e carregue o tipo e o tamanho corretos de papel. Para mais informações, consulte Carregando as bandejas.

12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52

Alterar <source/> para <type/> <size/> <orientation/>.

Abra a bandeja indicada, remova o papel e carregue o tipo e o tamanho corretos de papel. Para mais informações, consulte Carregando as bandejas.

12.91

Trocar alimentador multiúso para <type/> <size/>.

Remova o papel e, em seguida, carregue o tipo e o tamanho de papel corretos. Para mais informações, consulte Carregamento do alimentador multifunção.

12.92

Trocar alimentador multiúso para <type/> <size/> <orientation/>.

Remova o papel e, em seguida, carregue o tipo e o tamanho de papel corretos. Para mais informações, consulte Carregamento do alimentador multifunção.

29.08

Lembrete: Remova a embalagem.

  1. Abra a porta A e remova o material de embalagem dentro da impressora.

  2. Retire cada um dos três clipes vermelhos, começando com o superior esquerdo, em seguida o inferior esquerdo e terminando com o lado direito.

  3. Feche a porta A.

  4. Abra a porta B.

  5. Puxe a alça vermelha do lado direito para fora.

  6. Feche a porta B.

31.30

Problema no módulo de transferência. Reiniciar impressora.

  1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de energia da tomada elétrica.

  2. Conecte o cabo de energia à tomada elétrica e ligue a impressora.

    ATENÇÃO—RISCO DE FERIMENTO:  Para evitar o risco de incêndio ou choque elétrico, conecte o cabo de energia em uma tomada elétrica adequadamente classificada e aterrada que seja de fácil acesso e esteja perto do produto.

31.35

Reinstale o recipiente de resíduo de toner em falta ou inativo.

  1. Abra a porta B.

  2. Remova o recipiente de resíduo de toner.

    Nota:  Para não derramar o toner, coloque o recipiente na posição vertical.

  3. Insira o recipiente de resíduo de toner.

  4. Feche a porta B.

31.40, 31.41, 31.42, 31.43

Reinstalar cartucho em falta ou que não responde [cor].

  1. Abra a porta B.

  2. Remova o cartucho.

  3. Insira o cartucho.

  4. Feche a porta B.

31.60

Reinstalar a unidade de imagem preta em falta ou não correspondente.

  1. Abra a porta B.

  2. Remova o recipiente de resíduo de toner.

    Nota:  Para não derramar o toner, coloque o recipiente na posição vertical.

  3. Remova os cartuchos de toner.

  4. Desconecte o cabo do kit de criação de imagens.

  5. Remover o kit de criação de imagens.

    Nota:  Para evitar arranhões no kit de criação de imagens ou danos ao cilindro fotocondutor, coloque o kit de criação de imagens em uma posição elevada.

  6. Remova a unidade de criação de imagens em preto.

    Aviso — Danos potenciais:  Não exponha a unidade fotocondutora à luz direta por mais de 10 minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.

    Aviso — Danos potenciais:  Não toque no tambor brilhante fotocondutor sob a unidade de criação de imagens. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.

  7. Insira a unidade de criação imagens pretas.

  8. Insira o kit de imagem.

  9. Conecte o cabo do kit de criação de imagens.

  10. Insira os cartuchos de toner.

  11. Insira o recipiente de resíduo de toner.

  12. Feche a porta B.

31.64

Reinstale o kit de criação de imagens coloridas que está em falta, desconectado ou que não responde.

  1. Abra a porta B.

  2. Remova o recipiente de resíduo de toner.

    Nota:  Para não derramar o toner, coloque o recipiente na posição vertical.

  3. Remova os cartuchos.

  4. Desconecte o cabo do kit de criação de imagens.

  5. Remover o kit de criação de imagens.

  6. Insira o kit de imagem.

  7. Conecte o cabo do kit de criação de imagens.

  8. Insira os cartuchos.

  9. Insira o recipiente de resíduo de toner.

  10. Feche a porta B.

31.80

Reinstale o fusor ausente ou que não responde.

  1. Abra a porta A e, em seguida, abra a porta A1.

    ATENÇÃO—SUPERFÍCIE QUENTE:  A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos devido a um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.

  2. Remova o fusor.

  3. Insira o fusor.

  4. Feche a porta A1 e, em seguida, a porta A.

32.40, 32.41, 32.42, 32.43

Substituir cartucho [cor] não suportado.

Para mais informações, consulte Substituição de um cartucho de toner.

32.60

Substituir a unidade de imagem preta não suportada.

Para mais informações, consulte Como substituir a unidade de imagem preta.

32.64

Substituir um kit de criação de imagens coloridas não suportado.

Para mais informações, consulte Como substituir um kit de imagem colorida.

32.xy

Trocar o fusor incompatível.

  1. Abra a porta A e, em seguida, abra a porta A1.

    ATENÇÃO—SUPERFÍCIE QUENTE:  A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos devido a um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.

  2. Localize o tipo do fusor em sua parte inferior.

    Notas:

    • Todos os modelos de impressora, exceto a Lexmark CX737, são compatíveis com os tipos de fusor 00, 01 e 02.
    • A Lexmark CX737 é compatível apenas com o tipo de fusor 05.
  3. Se o fusor for incompatível, remova-o e instale um compatível. Para mais informações, consulte Substituição do fusor.

33.40, 33.41, 33.42, 33.43

Cartucho [cor] de marca diferente, consulte oGuia usuário.

Para mais informações, consulte Suprimento não-Lexmark.

33.60

Unidade de imagem preta de marca diferente, consulte oGuia do usuário.

Para mais informações, consulte Suprimento não-Lexmark.

33.64

Kit de criação de imagens coloridas não Lexmark, consulte o Guia do Usuário.

Para mais informações, consulte Suprimento não-Lexmark.

37.1

Memória insuficiente para agrupamento.

Tente uma ou mais das seguintes opções:

  • Para imprimir a parte do trabalho já armazenada e iniciar o agrupamento do restante do trabalho, toque em Continuar.
  • Cancele o trabalho de impressão atual.

37.3

Memória insuficiente, alguns trabalhos retidos foram excluídos.

Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

39.1

Página complexa, alguns dados podem não ter sido impressos.

Tente uma ou mais das seguintes opções:

  • Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
  • Cancele o trabalho de impressão atual.
  • Instale mais memória na impressora.
  • Reduza a complexidade e o tamanho do trabalho de impressão antes de enviá-lo para impressão novamente.
    • Reduza o número de páginas no trabalho de impressão.
    • Reduza o número e o tamanho de qualquer fonte baixada.
    • Exclua todas as fontes ou macros desnecessárias do trabalho de impressão.
    • Reduza o número de gráficos no trabalho de impressão.

42.xy

Substitua o cartucho [cor], incompatibilidade de região da impressora.

Para mais informações, consulte substituição do cartucho, incompatibilidade de região da impressora.

43.40, 43.41, 43.42, 43.43

Substitua o cartucho [cor] defeituoso.

Para mais informações, consulte Substituição de um cartucho de toner.

43.40, 43.41, 43.42, 43.43

Problema no cartucho [cor].

  1. Abra a porta B.

  2. Remova o cartucho.

  3. Insira o cartucho.

  4. Feche a porta B.

Se o problema persistir, substitua o cartucho.

55.1

Erro ao ler a unidade USB. Remova a unidade USB.

Remova a unidade flash para continuar.

55.2

Erro de leitura do hub USB. Remova o hub.

Remova o hub USB para continuar.

58

Muitas bandejas acopladas.

  1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de energia da tomada elétrica.

  2. Remova uma ou mais bandejas.

  3. Conecte o cabo de energia à tomada elétrica e ligue a impressora.

  4. ATENÇÃO—RISCO DE FERIMENTO:  Para evitar o risco de incêndio ou choque elétrico, conecte o cabo de energia em uma tomada elétrica adequadamente classificada e aterrada que seja de fácil acesso e esteja perto do produto.

59

Bandeja [x] incompatível.

  1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de energia da tomada elétrica.

  2. Remova a bandeja indicada.

  3. Conecte o cabo de energia à tomada elétrica e ligue a impressora.

  4. ATENÇÃO—RISCO DE FERIMENTO:  Para evitar o risco de incêndio ou choque elétrico, conecte o cabo de energia em uma tomada elétrica adequadamente classificada e aterrada que seja de fácil acesso e esteja perto do produto.

61

Disco defeituoso.

Substitua a unidade de armazenamento defeituosa.

62

Disco cheio.

Tente uma ou mais das seguintes opções:

  • Toque em Continuar para limpar a mensagem.
  • Exclua fontes, macros e outros dados armazenados no disco rígido da impressora.
  • Instalação de um disco rígido na impressora.

63

Formate o disco.

A formatação agora apaga todas as informações da unidade de armazenamento.

    Para formatar o disco, faça o seguinte:

  1. Na tela inicial, toque em Configurações > Dispositivo > Manutenção > Apagamento fora de serviço.

  2. Toque em Apagar todas as informações no disco rígido e toque em APAGAR.

71.01

Nome da estação de fax não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema.

Para mais informações, consulte Como configurar a função de fax usando o fax analógico.

71.02

Número da estação de fax não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema.

71.03

Nenhuma linha de telefone analógica está conectada ao modem, o fax está desativado.

Verifique a conexão e a linha para saber se há um sinal. Para mais informações, consulte Configurando fax usando uma linha de telefone padrão.

71.06

Não foi possível estabelecer conexão com o servidor de fax HTTPS.

A conexão com o servidor de fax HTTPS está desativada. Verifique a conexão com a Internet da impressora.

71.12

Memória cheia, não é possível imprimir faxes.

Escolha Imprimir tudo para imprimir todos os faxes salvos.

71.13

Memória cheia. Não é possível enviar fax.

Tente uma ou mais das seguintes opções:

  • Continue e tente enviar o fax novamente.
  • Digitalize o documento original uma página por vez, disque o número do fax e digitalize o documento.

72.01

Servidor SMTP de e-mail não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema.

Execute um dos seguintes procedimentos:

80.01, 80.09

Kit de manutenção quase vazio.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

80.11, 80.19

Kit de manutenção baixo.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

80.21, 80.29

Kit de manutenção muito baixo.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

80.31

Substituir kit de manutenção, a vida útil recomendada expirou.

Para mais informações, consulte Solicitação do kit de manutenção do fusor.

82.00, 82.02, 82.09

Recipiente de resíduo de toner quase completo.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

82.12, 82.13, 82.19, 82.20, 82.22, 82.23, 82.29

Recipiente de resíduo de toner quase cheio.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

82.30, 82.30, 82.33, 82.39, 82.40, 82.42, 82.49

Trocar recipiente de resíduo de toner.

Para mais informações, consulte Substituindo o recipiente de resíduo de toner.

84.01, 84.09

Unidade de imagem preta ou kit de criação de imagens em cores quase vazios.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

84.11, 84.13, 84.19

Unidade de imagem preta ou kit de criação de imagens coloridas baixos.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

84.21, 84.23, 84.29

Unidade de imagem preta ou kit de criação de imagens coloridas muito baixos.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

84.31, 84.33, 84.41, 84.43, 84.48

Substituir a unidade de imagem preta ou kit de criação de imagens coloridas.

88.00, 88.08, 88.09

Cartucho [cor] quase vazio.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

88.10, 88.18, 88.19

Cartucho [cor] baixo.

88.20, 88.28, 88.29

Cartucho [cor] muito baixo.

88.30, 88.37, 88.38, 88.40, 88.47, 88.48

Substituir o cartucho [cor].

Para mais informações, consulte Substituição de um cartucho de toner.

200.23, 200.33, 200.43, 200.53, 232.23, 232.33, 232.43, 232.53, 240.23, 240.33, 240.43, 240.53, 242.33, 242.35, 242.43, 242.45, 242.53, 242.55, 243.43, 243.45, 243.53, 243.55, 244.53, 244.54, 244.55, 245.56, 662.23, 663.33, 664.43, 665.53

Obstrução de papel, [cabeçote obstruído]. [xxx.yy]

Para mais informações, consulte Atolamento de papel nas bandejas.

200.03, 240.05, 240.06, 240.82, 240.83, 240.84, 647.82, 647.83, 647.84, 647.85, 648.82, 648.83, 648.84, 648.85, 649.82, 649.83, 649.84, 649.85, 650.82, 650.83, 650.84, 650.85, 660.81, 660.82, 660.83, 660.84, 660.85, 660.86

Obstrução de papel, [cabeçote obstruído]. [xxx.yy]

Para mais informações, consulte Atolamento de papel no alimentador multi-uso.

230.03, 230.13, 230.23, 230.33, 230.43, 230.53

Obstrução de papel, [cabeçote obstruído]. [xxx.yy]

Para mais informações, consulte Atolamento de papel na bandeja padrão.

280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10, 680.20, 680.40

Obstrução do scanner. [xxx.yy]

Para mais informações, consulte Atolamento de papel no alimentador automático de documentos.

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