Prázdne alebo biele strany
Poznámka: Skôr než sa pustíte do riešenia tohto problému, vytlačte strany testu kvality. Na domovskej obrazovke sa dotknite položiek Nastavenia > Riešenie problémov Tlačiť strany testu kvality >.
| Akcia | Áno | Nie |
|---|
Krok 1  Nezabudnite odstrániť všetok baliaci materiál v nasledujúcich oblastiach: - Vnútri tlačiarne
- Tonerové kazety a tlačová jednotka
Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň prázdne alebo biele strany? | Prejdite na krok č. 2. | Problém je vyriešený. |
Krok 2 Skontrolujte, či sa v tlačiarni nachádza originálna a podporovaná tonerová kazeta od spoločnosti Lexmark. Poznámka: Ak kazeta nie je podporovaná, nainštalujte podporovanú kazetu. Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň prázdne alebo biele strany? | Prejdite na krok č. 3. | Problém je vyriešený. |
Krok 3 Vyberte z tlačiarne farebnú tlačovú súpravu a potom čiernu tlačovú jednotku. Výstraha – Riziko poranenia: Farebnú tlačovú súpravu ani čiernu tlačovú jednotku nevystavujte priamemu svetlu na dlhšie ako 10 minút. Dlhšie vystavenie svetlu môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače. Výstraha – Riziko poranenia: Nedotýkajte sa fotovalca pod farebnou tlačovou súpravou a čiernou tlačovou jednotkou. Mohli by ste tým ovplyvniť kvalitu tlače budúcich tlačových úloh. Vložte čiernu tlačovú jednotku a potom farebnú tlačovú súpravu. Vytlačte dokument.
Tlačí tlačiareň prázdne alebo biele strany? | Kontaktujte podporu pre zákazníkov. | Problém je vyriešený. |