Празни или бели страници
Забележка: Преди разрешаване на проблема отпечатайте тестови страници за качество на печат. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Troubleshooting (Отстраняване на неизправности) > Print Quality Test Pages (Тестови страници за качество на печат).
| Действие | Да | Не |
|---|
Стъпка 1  Уверете се, че сте отстранили всички опаковъчни материали в следните области: - Вътре в принтера
- Касета с тонер и модул за изображения
Отпечатайте документа.
Печата ли принтерът празни или бели страници? | Отидете на стъпка 2. | Проблемът е решен. |
Стъпка 2 Проверете дали в принтера се използва оригинална и поддържана касета с тонер на Lexmark. Забележка: Ако касетата не се поддържа, инсталирайте такава, която се поддържа. Отпечатайте документа.
Печата ли принтерът празни или бели страници? | Отидете на стъпка 3. | Проблемът е решен. |
Стъпка 3 Отстранете комплекта за цветни изображения, след което отстранете модула за изображения в черно. Предупреждение – потенциални щети: Не излагайте комплекта за цветни изображения и модула за изображения в черно на пряка светлина за повече от 10 минути. Продължителното излагане на светлина може да причини някои проблеми при качеството на печат. Предупреждение – потенциални щети: Не докосвайте барабана с фотопроводник под комплекта за цветни изображения и модула за изображения в черно. Това може да се отрази на качеството на бъдещите задания за печат. Поставете модула за изображения в черно, след което поставете комплекта за цветни изображения. Отпечатайте документа.
Печата ли принтерът празни или бели страници? | Свържете се с поддръжка на клиенти. | Проблемът е решен. |