Не удается открыть Embedded Web Server

Шаг 1

1. Убедитесь, что принтер включен.



2. Откройте Embedded Web Server (EWS) принтера.

Удается ли открыть EWS?

Проблема решена.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

1. Убедитесь, что IP-адрес принтера правильный.

   Примечания.

   • IP-адрес принтера указан на начальном экране.
   • IP-адрес отображается в виде четырех групп цифр, разделенных точками, например 123.123.123.123.


2. Откройте EWS.

Удается ли открыть EWS?

Проблема решена.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

1. Убедитесь, что установлен поддерживаемый браузер:

   • Internet Explorer версии 11 или более поздней,
   • Microsoft Edge,
   • Safari версии 6 или более поздней,
   • Google Chrome™ версии 32 или более поздней,
   • Mozilla Firefox версии 24 или более поздней.


2. Откройте EWS.

Удается ли открыть EWS?

Проблема решена.

Перейти к шагу 4.

Шаг 4

1. Проверьте сетевое подключение принтера.

   Примечание:  Если подключение не работает, обратитесь к администратору.



2. Откройте EWS.

Удается ли открыть EWS?

Проблема решена.

Перейти к шагу 5.

Шаг 5

1. Проверьте надежность подключения кабелей к принтеру и серверу печати. Для получения дополнительной информации см. документацию, прилагаемую к серверу печати.



2. Откройте EWS.

Удается ли открыть EWS?

Проблема решена.

Перейти к шагу 6.

Шаг 6

1. Проверьте, отключены ли прокси-серверы.

   Примечание:  Если серверы отключены, обратитесь к администратору.



2. Откройте EWS.

Удается ли открыть EWS?

Проблема решена.

Обратитесь в службу поддержки клиентов.