步驟 1 檢查印表機是否未忙於處理其他列印工作。 印表機是否已準備就緒？ | 請前往步驟 3。 | 請前往步驟 2。 |
步驟 2 - 等待印表機完成其他工作的處理程序。
- 取出快閃硬碟，然後再插回去。
印表機是否可辨識快閃硬碟？ | 問題已解決。 | 請前往步驟 3。 |
步驟 3 檢查快閃硬碟是否已插入前置 USB 連接埠。 請注意： 快閃硬碟插入後置 USB 連接埠時無法正常運作。 快閃硬碟是否插入正確的連接埠？ | 請前往步驟 5。 | 請前往步驟 4。 |
步驟 4 將快閃硬碟插入正確的連接埠。 印表機是否可辨識快閃硬碟？ | 問題已解決。 | 請前往步驟 5。 |
步驟 5 檢查快閃硬碟是否獲得支援。如需詳細資訊，請參閱 支援的快閃硬碟和檔案類型。 快閃硬碟是否獲得支援？ | 請前往步驟 7。 | 請前往步驟 6。 |
步驟 6 請插入支援的快閃硬碟。 印表機是否可辨識快閃硬碟？ | 問題已解決。 | 請前往步驟 7。 |
步驟 7 取出快閃硬碟，然後再插回去。 印表機是否可辨識快閃硬碟？ | 問題已解決。 | 請聯絡客戶支援中心。 |