Códigos de erro da impressora

8,01

Feche todas as portas.

Mantenha todas as portas fechadas, a menos que uma manutenção esteja em execução.

9.00

Foi necessário reiniciar a impressora. O último trabalho pode estar incompleto.

Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

11.11, 11.21, 11.31, 11.41

Carregar <fonte/> com <tipo/> <tamanho/>.

11.12, 11.22, 11.32, 11.42

Carregar <fonte/> com <tipo/> <tamanho/> <orientação/>.

11.81

Carregar <fonte/> com <tipo/> <tamanho/>.

11.82

Carregar <fonte/> com <tipo/> <tamanho/> <orientação/>.

11.91

Carregar alimentador multifuncional com <tipo/> <tamanho/>.

11.92

Carregue o alimentador multifuncional com <tipo/> <tamanho/> <orientação/>.

12.11

Alterar <fonte/> para <tipo/> <tamanho/>.

12.12

Alterar <fonte/> para <tipo/> <tamanho/> <orientação/>.

12.91

Alterar alimentador multifuncional para <tipo/> <tamanho/>.

12.92

Altere o alimentador multiuso para <tipo/> <tamanho/> <orientação/>.

29.08

Remover material de embalagem.

1. Abra a porta A.



2. Remova o material vermelho da embalagem de trás da porta frontal.



3. Abra a porta B.



4. Remova o material de embalagem perto dos cartuchos de toner.



5. Feche a porta B e, em seguida, a porta A.

31.35z

Reinstale o recipiente de resíduo de toner em falta ou não correspondente.

1. Abra a porta A.



2. Abra a porta B.



3. Remova a tampa direita.



4. Remova o recipiente de resíduo de toner.



5. Alinhe e insira o recipiente de resíduo de toner.



6. Alinhe e, em seguida, prenda a tampa direita.



7. Feche a porta B e, em seguida, a porta A.

31.40z, 31.41z, 31.42z, 31.43z

Reinstalar cartucho em falta ou que não responde [cor].

1. Abra a porta B.



2. Remova o cartucho.



3. Insira o cartucho.



4. Feche a porta B.

31.60z

Reinstale o kit de criação de imagens preto em falta ou não correspondente.

31.65z

Reinstale o kit de criação de imagens preto e colorido que está em falta, desconectado ou que não responde.

32,40z, 32,41z, 32,42z, 32,43z

Substituir cartucho [cor] não suportado.

Para obter mais informações, consulte Como substituir um cartucho de toner.

32.65z

Substitua o kit de criação de imagens preto e colorido não suportado.

Para obter mais informações, consulte substituir um kit de imagem.

33.40, 33.41, 33.42, 33.43

Cartucho [cor] de marca diferente, consulte o Guia do usuário.

33.65

Kit de criação de imagens preto e colorido de marca diferente, consulte o Guia do usuário.

37.1

Memória insuficiente para agrupamento.

• Para imprimir a parte do trabalho já armazenada e iniciar o agrupamento do restante do trabalho, toque em Continuar.
• Cancele o trabalho de impressão atual.

37.3

Memória insuficiente, alguns trabalhos retidos foram excluídos.

Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

38.1

Memória cheia.

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

• Toque em Cancelar trabalho para limpar a mensagem.
• Imprima o documento em várias partes ou envie-o para outra impressora.
• Instale mais memória na impressora.

39.1

Página complexa, alguns dados podem não ter sido impressos.

• Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
• Cancele o trabalho de impressão atual.
• Instale mais memória na impressora.
• Reduza a complexidade e o tamanho do trabalho de impressão antes de enviá-lo para impressão novamente.
• Reduza o número de páginas no trabalho de impressão.
• Reduza o número e o tamanho de qualquer fonte baixada.
• Exclua todas as fontes ou macros desnecessárias do trabalho de impressão.
• Reduza o número de gráficos no trabalho de impressão.

42.yy

Substitua o cartucho [cor], incompatibilidade de região da impressora.

Para obter mais informações, consulte substituição do cartucho, incompatibilidade de região da impressora.

43,40y, 43,41y, 43,42y, 43,43y

Problema no cartucho [cor].

1. Abra a porta B.



2. Remova o cartucho de toner.



3. Insira o cartucho de toner.



4. Feche a porta B.

Se o problema persistir, substitua o cartucho.

43,40z, 43,41z, 43,42z, 43,43z

Substitua o cartucho [cor] defeituoso.

Para obter mais informações, consulte Como substituir um cartucho de toner.

55.1

Erro de leitura da unidade USB. Remova o USB.

Remova a unidade flash para continuar.

55.2

Erro de leitura do hub USB. Remova o hub.

Remova o hub USB para continuar.

58

Excesso de bandejas acopladas. Somente <x/> bandejas são suportadas.

1. Desligue a impressora.



2. Desconecte o cabo de energia da tomada elétrica e, em seguida, da impressora.



3. Remova uma ou mais bandejas.



4. Conecte o cabo de energia à tomada elétrica e ligue a impressora.


ATENÇÃO—RISCO DE FERIMENTO:  Para evitar riscos de incêndio ou choque elétrico, conecte o cabo de energia a uma tomada elétrica adequadamente classificada e aterrada que seja de fácil acesso e esteja próxima ao produto.

59

Bandeja [x] incompatível.

1. Desligue a impressora.



2. Desconecte o cabo de energia da tomada elétrica e, em seguida, da impressora.



3. Remova a bandeja indicada.



4. Conecte o cabo de energia à tomada elétrica e ligue a impressora.


ATENÇÃO—RISCO DE FERIMENTO:  Para evitar riscos de incêndio ou choque elétrico, conecte o cabo de energia a uma tomada elétrica adequadamente classificada e aterrada que seja de fácil acesso e esteja próxima ao produto.

61

Remova o disco danificado.

Substitua a unidade de armazenamento defeituosa.

62

Disco cheio.

• Toque em Continuar para limpar a mensagem.
• Exclua fontes, macros e outros dados armazenados na unidade de armazenamento inteligente.
• Instalar uma unidade de armazenamento inteligente.

63

Formate o disco.

A formatação agora apaga todas as informações da unidade de armazenamento.

Para formatar o disco, faça o seguinte:



1. Na tela inicial, toque em Configurações > Dispositivo > Manutenção > Apagamento fora de serviço.



2. Toque em Apagar todas as informações no disco rígido ou em Apagar unidade de armazenamento inteligente e, em seguida, toque em APAGAR.

71.4

Horário da impressora incorreto.

Para definir a hora correta da impressora, faça o seguinte:

1. Na tela inicial, toque em Configurações > Dispositivo > Dispositivo > Preferências.



2. Toque em Data e hora e, em seguida, defina a hora correta.

80.11

Kit de manutenção baixo.

80.21

Kit de manutenção muito baixo.

84.01, 84.09

Kit de criação de imagens preto e colorido quase baixo.

84.11, 84.19

Kit de criação de imagens preto e colorido baixo.

84.21, 84.23, 84.29

Kit de criação de imagens preto e colorido muito baixo.

84.31, 84.33

Substitua o kit de criação de imagens [cor]; a vida útil recomendada já expirou.

84.41, 84.43, 84.48

Substitua o kit de criação de imagens [cor] para continuar a impressão.

88.00, 88.08, 88.09

Cartucho [cor] quase vazio.

88.10, 88.18, 88.19

Cartucho [cor] baixo.

88.20, 88.28, 88.29

Cartucho [cor] muito baixo.

Substitua o cartucho [cor], <num/> página(s) estimada(s) restante(s).

Substitua o cartucho [cor].

88.40, 88.47, 88.48

Substitua o cartucho [cor], 0 páginas restantes.

200.02, 200.03, 200.05, 200.06, 200.12, 200.13, 200.15, 200.16, 200.22, 200.23, 200.25, 200.32, 200.33, 200.35, 200.43, 200.45, 200.91, 200.99, 202.03, 202.04, 202.05, 202.13, 202.14, 202.15, 202.23, 202.24, 202.25, 202.33, 202.34, 202.35, 202.43, 202.44, 202.45, 202.91, 232.02, 232.03, 232.05, 232.12, 232.13, 232.15, 232.22, 232.23, 232.25, 232.32, 232.33, 232.35, 232.42, 232.43, 232.45, 232.92, 232.93, 232.95, 241.91

Atolamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Para obter mais informações, consulte Atolamento de papel na porta A.

241.05, 241.82, 241.83, 241.84, 241.91, 242.05, 242.06, 242.21, 242.22, 242.25, 242.26, 242.31, 242.32, 242.33, 242.35, 242.36, 242.43, 242.45, 242.70, 242.72, 242.91, 242.92, 242.93, 242.95, 243.31, 243.32, 243.35, 243.36, 243.41, 243.42, 243.43, 243.45, 243.70, 243.71, 243.72, 243.73, 243.74, 243.75, 243.76, 243.80, 243.81, 243.82, 243.83, 243.84, 243.85, 243.86, 243.91, 243.92, 243.93, 243.95, 243.96, 243.97, 244.45, 244.46, 244.70, 244.71, 244.72, 244.73, 244.74, 244.75, 244.76, 244.80, 244.81, 244.82, 244.83, 244.84 244.85, 244.86, 244.91, 244.92, 244.93, 244.95, 244.96, 244.97

Atolamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Para obter mais informações, consulte Atolamento de papel nas bandejas.

242.05

Atolamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Para obter mais informações, consulte Atolamento de papel no alimentador multi-uso.

251.xx

Atolamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Para obter mais informações, consulte Atolamento de papel no alimentador manual.

200.16, 241.8y

Erro de carregamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Para obter mais informações, consulte Atolamento de papel nas bandejas.