Impossible d'ouvrir Embedded Web Server

Etape 1

1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.



2. Accédez à l'Embedded Web Server (EWS) de l'imprimante.

Pouvez-vous ouvrir l'EWS ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 2.

Etape 2

1. Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.

   Remarques :

   • Affichez l'adresse IP sur l'écran d'accueil.
   • Une adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.


2. Accédez à l'EWS.

Pouvez-vous ouvrir l'EWS ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 3.

Etape 3

1. Assurez-vous d'avoir installé un navigateur pris en charge :

   • Internet Explorer version 11 ou ultérieure
   • Microsoft Edge
   • Safari version 6 ou ultérieure
   • Google Chrome™ version 32 ou ultérieure
   • Mozilla Firefox version 24 ou ultérieure


2. Accédez à l'EWS.

Pouvez-vous ouvrir l'EWS ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 4.

Etape 4

1. Vérifiez que votre connexion réseau est active.

   Remarque :  Si la connexion ne fonctionne pas, contactez votre administrateur.



2. Accédez à l'EWS.

Pouvez-vous ouvrir l'EWS ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 5.

Etape 5

1. Assurez-vous que les câbles sont correctement reliés à l'imprimante et au serveur d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur d'impression.



2. Accédez à l'EWS.

Pouvez-vous ouvrir l'EWS ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 6.

Etape 6

1. Vérifiez si les serveurs proxy Web sont désactivés.

   Remarque :  Si les serveurs sont désactivés, contactez votre administrateur.



2. Accédez à l'EWS.

Pouvez-vous ouvrir l'EWS ?

Le problème est résolu.

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