Vollflächige schwarze Seiten
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Optionen Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken.
| Aktion | Ja | Nein |
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Schritt 1  Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-Tonerkassette von Lexmark verwendet. Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie eine unterstützte Kassette ein. Drucken Sie das Dokument.
Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten? | Wechseln Sie zu Schritt 2. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 2 Entfernen Sie die Belichtungseinheit. Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Eine zu lange Lichtexposition kann zu Problemen mit der Druckqualität führen. Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel unter der Belichtungseinheit. Dies kann sich negativ auf die Qualität zukünftiger Druckaufträge auswirken. Entfernen Sie das gesamte Verpackungsmaterial, das in der Belichtungseinheit feststeckt. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Fremdkörper zwischen der Laderolle und der Fotoleitertrommel entfernen. Setzen Sie die Belichtungseinheit ein. Drucken Sie das Dokument.
Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten? | Wechseln Sie zu Schritt 3. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 3 Überprüfen Sie die Belichtungseinheit auf Schäden. Ist die Belichtungseinheit unbeschädigt? | Wenden Sie sich an den Customer Support. | Wechseln Sie zu Schritt 4. |
Schritt 4 Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus. Drucken Sie das Dokument.
Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten? | Wenden Sie sich an den Customer Support. | Das Problem wurde behoben. |