Helsvarta sidor
Obs! Innan du löser problemet kan du skriva ut testsidor för utskriftskvalitet. På kontrollpanelen väljer du Inställningar > Felsökning > Testsidor för utskriftskvalitet. På skrivarmodeller utan pekskärm kan du trycka på
för att navigera genom inställningarna.
Åtgärd | Ja | Nej |
---|
Steg % s ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kontrollera om skrivaren använder en äkta Lexmark-tonerkassett som stöds. Obs! Om tonerkassetten inte stöds installerar du en som stöds. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Skriver skrivaren ut helsvarta sidor? | Gå till steg 2. | Problemet är löst. |
Steg % s ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ta ut bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka den igen. Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Lång exponering för ljus kan leda till problem med utskriftskvaliteten. Varning – risk för skador: Rör inte vid fotoledartrumman under bildhanteringsenheten. Det kan påverka kvaliteten på kommande utskriftsjobb. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Skriver skrivaren ut helsvarta sidor? | Gå till steg 3. | Problemet är löst. |
Steg % s ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ta bort bildhanteringsenheten. Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Lång exponering för ljus kan leda till problem med utskriftskvaliteten. Varning – risk för skador: Rör inte vid fotoledartrumman under bildhanteringsenheten. Det kan påverka kvaliteten på kommande utskriftsjobb. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Avlägsna allt emballage från bildhanteringsenheten. Obs! Se till att ta bort eventuella hinder mellan laddningsrullen och fotoledarcylindern. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Sätt i bildhanteringsenheten. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Skriver skrivaren ut helsvarta sidor? | Gå till steg 4. | Problemet är löst. |
Steg % s Kontrollera om det finns skador på bildhanteringsenheten. Finns det inga skador på bildhanteringsenheten? | Kontakta kundsupport. | Gå till steg 5. |
Steg % s ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Byt ut bildhanteringsenheten. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Skriver skrivaren ut helsvarta sidor? | Kontakta kundsupport. | Problemet är löst. |