Passaggio 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) A seconda del sistema operativo in uso, aumentare l'intensità del toner nella finestra Preferenze di stampa o Stampa. Nota: È anche possibile modificare l'impostazione dal pannello di controllo della stampante. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Stampa > Qualità > Intensità toner. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Stampare il documento.
Sulle stampe è visibile uno sfondo grigio o a colori? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Eseguire la Regolazione colore. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Stampa > Qualità > Immagine avanzata > Regolazione colore. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Stampare il documento.
Sulle stampe è visibile uno sfondo grigio o a colori? | Andare al passaggio 3. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Rimuovere e reinserire l'unità immagini. Attenzione - Possibili danni: non esporre l'unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: non toccare il tamburo sul fotoconduttore sotto l'unità immagini. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Stampare il documento.
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