Pagini necompletate sau albe
Notă: Înainte de rezolvarea problemei, imprimaţi paginile mostră de calitate, pentru a identifica culoarea care lipseşte. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Rezolvarea problemelor > Pagini de testare a calităţii imprimării.
| Acţiune | Da | Nu |
|---|
Pas 1  Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat. Notă: În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat. Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Treceţi la pasul 2. | Problema este rezolvată. |
Pas 2 Scoateţi kitul de imagistică, apoi scoateţi unitatea imagistică. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu expuneţi kitul de imagistică sau unitatea imagistică la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu atingeţi tamburul fotoconductor de sub kitul de imagistică. Dacă îl atingeţi, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi kitul de imagistică. Imprimaţi documentul.
Imprimanta imprimă pagini goale sau albe? | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. | Problema este rezolvată. |