שלב 1 בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark. הערה: אם המחסנית אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת. הדפס את המסמך.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | עבור לשלב 2. | הבעיה נפתרה. |
שלב 2 הסר את יחידת ההדמיה ואז הכנס אותה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום לבעיות באיכות ההדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת ליחידת ההדמיה. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות. הדפס את המסמך.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | עבור לשלב 3. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3 החלף את יחידת ההדמיה. הדפס את המסמך.
האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות? | צור קשר עם תמיכת הלקוחות. | הבעיה נפתרה. |