דפים ריקים או לבנים
הערה: לפני פתרון הבעיה, הדפס את דף ניסיון איכות הדפסה. במסך הבית, גע ב-Settings (הגדרות) > Troubleshooting (פתרון בעיות) > Print Quality Test Pages (דף ניסיון איכותיכות הדפסה).
פעולה | Yes (כן) | No (לא) |
---|
שלב 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) יש להקפיד להסיר את כל חומרי האריזה באזורים הבאים: - בתוך המדפסת
- מחסניות טונר ויחידת הדמיה
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם הדפסת מדפיסה עמודים ריקים או לבנים? | עבור לשלב 2. | הבעיה נפתרה. |
שלב 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark. הערה: אם המחסנית אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם הדפסת מדפיסה עמודים ריקים או לבנים? | עבור לשלב 3. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הסר את ערכת ההדמיה בצבע, ולאחר מכן את יחידת ההדמיה בשחור. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תאפשר חשיפה של ערכת ההדמיה בצבע ושל יחידת ההדמיה בשחור לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות איכות הדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת לערכת ההדמיה בצבע או ליחידת ההדמיה בשחור. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הכנס את יחידת ההדמיה בשחור ולאחר מכן את ערכת ההדמיה בצבע. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם המדפסת מדפיסה עמודים ריקים או לבנים? | צור קשר עם תמיכת הלקוחות. | הבעיה נפתרה. |