Prazne ili bijele stranice
Napomena: Prije rješavanja problema ispišite stranice za ispitivanje kvalitete ispisa. S upravljačke ploče dođite do opcije Postavke > Rješavanje problema > Ispiši stranicu za ispitivanje kvalitete ispisa. Za kretanje kroz postavke modela pisača koji nemaju dodirni zaslon pritisnite 
.
| Radnja | Da | Ne |
|---|
1. korak  Provjerite koristi li se u pisaču originalni i podržani spremnik s tonerom tvrtke Lexmark. Napomena: Ako spremnik nije podržan, umetnite onaj koji je podržan. Ispišite dokument.
Ispisuje li pisač prazne ili bijele stranice? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak Izvadite ispisnu jedinicu. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne izlažite ispisnu jedinicu izravnom svjetlu na duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Nemojte dodirivati fotovodički bubanj ispod ispisne jedinice. To bi moglo utjecati na kvalitetu budućeg ispisa. Provjerite ima li na ispisnoj jedinici znakova oštećenja. Napomena: Provjerite da kontakt fotovodičkog bubnja nije savijen ili da nije na odgovarajućem mjestu. Dobro protresite ispisnu jedinicu kako bi se toner rasporedio. Umetnite ispisnu jedinicu. Ispišite dokument.
Ispisuje li pisač prazne ili bijele stranice? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak Zamijenite spremnik tonera. Ispisuje li pisač prazne ili bijele stranice? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak Zamijenite ispisnu jedinicu. Ispisuje li pisač prazne ili bijele stranice? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |