1. korak  Provjerite koristi li se u pisaču originalni i podržani spremnik s tonerom tvrtke Lexmark. Napomena: Ako spremnik nije podržan, umetnite onaj koji je podržan. Ispišite dokument.
Pojavljuju li se na ispisima okomite svijetle pruge? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak Provjerite status spremnika s tonerom. Na upravljačkoj ploči odaberite: Postavke > Izvješća > Uređaj > Statistika uređaja U odjeljku Informacije o potrošnom materijalu na ispisanim stranicama provjerite status spremnika s tonerom.
Pojavljuju li se na ispisima okomite svijetle pruge? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak Zamijenite spremnik tonera. Ispišite dokument.
Pojavljuju li se na ispisima okomite svijetle pruge? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |