1. korak  Isključite pisač, pričekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Smanjite zatamnjenost tonera. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Ispis > Kvaliteta > Zatamnjenost tonera. Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak Provjerite koristi li se u pisaču originalni i podržani spremnik s tonerom tvrtke Lexmark. Napomena: Ako spremnik nije podržan, umetnite onaj koji je podržan. Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis. Napomene: - Provjerite odgovaraju li postavke uloženom papiru.
- Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Papir > Konfiguracija ladice > Format/vrsta papira.
Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak Izvadite i zatim umetnite ispisnu jedinicu. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Nemojte dodirivati bubanj fotovodiča. To bi moglo utjecati na kvalitetu budućeg ispisa. Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 5. korak. | Problem je riješen. |
5. korak Ažurirajte programske datoteke pisača. Za dodatne informacije pogledajte Ažuriranje programskih datoteka. Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Prijeđite na 6. korak. | Problem je riješen. |
6. korak Zamijenite ispisnu jedinicu. Ispišite dokument.
Pojavljuje li se na ispisima siva pozadina? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |