1. korak  Provjerite koristi li se u pisaču originalni i podržani spremnik s tonerom tvrtke Lexmark. Napomena: Ako spremnik nije podržan, umetnite onaj koji je podržan. Ispišite dokument.
Pojavljuju li se na ispisima vodoravne svijetle pruge? | Prijeđite na 2. korak. | Problem je riješen. |
2. korak Izvadite i zatim umetnite ispisnu jedinicu. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa. Upozorenje—potencijalno oštećenje: Nemojte dodirivati bubanj fotovodiča. To bi moglo utjecati na kvalitetu budućeg ispisa. Ispišite dokument.
Pojavljuju li se na ispisima vodoravne svijetle pruge? | Prijeđite na 3. korak. | Problem je riješen. |
3. korak Zamijenite ispisnu jedinicu. Ispišite dokument.
Pojavljuju li se na ispisima vodoravne svijetle pruge? | Prijeđite na 4. korak. | Problem je riješen. |
4. korak Isključite pisač, pričekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Ispišite dokument.
Pojavljuju li se na ispisima vodoravne svijetle pruge? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je riješen. |