Pagine vuote o bianche
Nota: prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.
| Azione | Sì | No |
|---|
Passaggio 1  Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata. Nota: Se la cartuccia non è supportata, installarne una supportata. Stampare il documento.
La stampante sta stampando pagine vuote o bianche? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Rimuovere il kit immagini a colori e, successivamente, l'unità immagini nero. Attenzione - Possibili danni: Non esporre il kit immagini a colori e l'unità immagini nero alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: Non toccare il tamburo del fotoconduttore sotto il kit immagini a colori o l'unità immagini nero. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Inserire l'unità immagini nero e, successivamente, il kit immagini a colori. Stampare il documento.
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