Passaggio 1 Verificare che la stampante non sia contaminata dalla perdita di toner. Sono presenti perdite di toner nella stampante? | Andare al passaggio 2. | Contattare l'assistenza clienti. |
Passaggio 2  Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Carta > Configurazione vassoi > Formato/tipo carta. Verificare se le impostazioni relative al formato e al tipo di carta corrispondono alla carta caricata. Nota: Verificare che la carta non abbia una superficie ruvida o poco levigata.
Le impostazioni corrispondono? | Andare al passaggio 4. | Andare al passaggio 3. |
Passaggio 3 A seconda del sistema operativo in uso, specificare il formato e il tipo di carta nella finestra di dialogo Preferenze stampa o Stampa. Note: - Accertarsi che tutte le impostazioni corrispondano al tipo di carta caricato nel vassoio.
- è anche possibile modificare queste impostazioni dal pannello di controllo della stampante. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Carta > Configurazione vassoi > Formato/tipo carta.
Stampare il documento.
La stampa contiene macchie? | Andare al passaggio 4. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 4 Caricare una risma di carta nuova. Nota: la carta assorbe molta umidità. Conservare la carta nella confezione originale finché non viene utilizzata. Stampare il documento.
La stampa contiene macchie? | Andare al passaggio 5. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 5 Rimuovere prima il kit di imaging a colori, quindi l'unità di imaging nero. Attenzione - Possibili danni: Non esporre il kit di imaging a colori e l'unità di imaging nero alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: Non toccare il tamburo del fotoconduttore sotto l'unità di imaging a colori o il kit di imaging nero. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Inserire prima l'unità di imaging nero, quindi il kit di imaging a colori. Stampare il documento.
La stampa contiene macchie? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |