Passaggio 1 Verificare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato alla presa elettrica. ATTENZIONE - PERICOLO DI LESIONI: Per evitare il rischio di incendio o scosse elettriche, collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra e con le specifiche adeguate, situata in prossimità dell'apparecchio e facilmente accessibile. La stampante risponde? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 2. |
Passaggio 2 Assicurarsi che la presa elettrica sia disattivata tramite un interruttore o un commutatore. La presa elettrica è disattivata tramite un interruttore o un commutatore? | Attivare l'interruttore o reimpostare il commutatore. | Andare al passaggio 3. |
Passaggio 3 Verificare se la stampante è accesa. La stampante è accesa? | Andare al passaggio 4. | Accendere la stampante. |
Passaggio 4 Controllare se la stampante è in modalità di sospensione o ibernazione. La stampante è in modalità di sospensione o ibernazione? | Premere il pulsante di accensione per attivare la stampante. | Andare al passaggio 5. |
Passaggio 5 Verificare se i cavi che collegano la stampante e il computer siano inseriti nelle porte corrette. I cavi sono inseriti nelle porte corrette? | Andare al passaggio 6. | Inserire i cavi nelle porte corrette. |
Passaggio 6 Spegnere la stampante, installare le opzioni hardware e accenderla di nuovo. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con l'opzione. La stampante risponde? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 7. |
Passaggio 7 Installare il driver di stampa corretto. La stampante risponde? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 8. |
Passaggio 8 Spegnere la stampante, attendere 10 secondi circa e riaccenderla. La stampante risponde? | Il problema è stato risolto. | Contattare l'assistenza clienti. |