Trinn 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Kontroller om skriveren er ekte ved hjelp av en ekte og støttet Lexmark-tonerkassett. Merk: Hvis tonerkassetten ikke støttes, installerer du en tonerkassett som støttet. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Er det horisontale lyse striper på utskriftene? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ta ut bildeenheten, og sett den inn igjen. Advarsel – mulig skade: Ikke utsett bildebehandlingsenheten for direkte lys. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten. Advarsel – mulig skade: Du må aldri berøre fotoledertrommelen. Gjør du det kan utskriftskvaliteten bli dårlig i fremtiden. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Er det horisontale lyse striper på utskriftene? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Bytt bildeenheten. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Er det horisontale lyse striper på utskriftene? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Slå av skriveren, vent i ti sekunder, og slå den på igjen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skriv ut dokumentet.
Er det horisontale lyse striper på utskriftene? | Kontakt kundestøtte. | Problemet er løst. |