Skip to Content Information Center
Lexmark M3350

Lexmark M3350

Strony jednolicie czarne

Uwaga:  Przed rozwiązaniem tego problemu wydrukuj strony testu jakości wydruku. Na ekranie głównym dotknij opcji Ustawienia > Rozwiązywanie problemów > Wydrukuj strony testu jakości wydruku.

DziałanieTakNie

Etap 1

  1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

    Uwaga:  Jeżeli wkład nie jest obsługiwany, zainstaluj obsługiwany wkład.

  2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

  1. Wyjmij moduł obrazujący.

    Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj zespołu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

    Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

  2. Usuń wszystkie elementy opakowania, które utknęły w module obrazującym.

    Uwaga:  Upewnij się, że usunięto wszelkie przeszkody między wałkiem ładującym a bęben fotoprzewodnika.

  3. Włóż moduł obrazujący.

  4. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

Sprawdź moduł obrazujący pod kątem oznak uszkodzenia.

Czy moduł obrazujący jest wolny od uszkodzeń?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

  1. Wymień zestaw obrazujący.

  2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta.

Problem został rozwiązany.

Czy ten artykuł był pomocny?
Top