Grå baggrund

Trin 1

1. Sluk for printeren, og vent 10 sekunder. Tænd derefter for printeren igen.



2. Reducer tonersværtningsgrad.

   Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Udskrift > Kvalitet > Tonersværtning.



3. Udskriv dokumentet.

Forekommer der grå baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Kontroller, om der er sat en original og understøttet Lexmark-tonerkassette i printeren.

   Bemærk!  Hvis patronen ikke understøttes, skal du installere en understøttet patron.



2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der grå baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i.
   • Du kan også ændre indstillingen via printerens kontrolpanel. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.


2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der grå baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

1. Fjern billedenheden, og indsæt den igen.

   Advarsel - Potentiel skade:  Udsæt ikke billedenheden for direkte lys. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.

   Advarsel - Potentiel skade:  Undgå at berøre fotokonduktortromlen. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob.



2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der grå baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 5.

Problemet er løst.

Trin 5

1. Opdater printerfirmwaren. Der er flere oplysninger i Opdatere firmware.



2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der grå baggrund på udskrifterne?

Gå til trin 6.

Problemet er løst.

Trin 6

1. Udskift billedenheden.



2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der grå baggrund på udskrifterne?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.