Trin 1  På startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Fejlfinding > Rengøring af scanneren Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke linjer eller streger på udskrifterne? | Gå til trin 3. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Rengør scanneren med en fugtig, blød og fnugfri klud. Der er flere oplysninger i Rengøring af scanneren. Kopiér dokumentet med den automatiske dokumentføder.
Fremkommer der lodrette mørke linjer eller streger på udskrifterne? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |
Trin 3 Kontroller, om der er sat en original og understøttet Lexmark-tonerkassette i printeren. Bemærk! Hvis patronen ikke understøttes, skal du installere en understøttet patron. Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke linjer eller streger på udskrifterne? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 Fjern billedenheden, og indsæt den igen. Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten. Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob. Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke linjer eller streger på udskrifterne? | Gå til trin 5. | Problemet er løst. |
Trin 5 Udskift billedenheden. Udskriv dokumentet.
Fremkommer der lodrette mørke linjer eller streger på udskrifterne? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |