שלב 1  בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark. הערה: אם המחסנית אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת. הדפס את המסמך.
האם ההדפסה בהירה? | עבור לשלב 2. | הבעיה נפתרה. |
שלב 2 כבה את המדפסת, המתן 10 שניות, ולאחר מכן הפעל חזרה את המדפסת. הגבר את כהות הטונר. במסך הבית, גע ב-Settings (הגדרות) > Print > Quality (איכות הדפסה) > Toner Darkness (כהות הטונר). הדפס את המסמך.
האם ההדפסה בהירה? | עבור לשלב 3. | הבעיה נפתרה. |
שלב 3 בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה). הערות: - ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
- תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. במסך הבית גע ב-Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר).
הדפס את המסמך.
האם ההדפסה בהירה? | עבור לשלב 4. | הבעיה נפתרה. |
שלב 4 בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את רזולוציית ההדפסה ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה). קבע רזולוציה של 600 dpi. הדפס את המסמך.
האם ההדפסה בהירה? | עבור לשלב 5. | הבעיה נפתרה. |
שלב 5 הסר את יחידת ההדמיה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תחשוף את יחידת ההדמיה לאור ישיר. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום לבעיות באיכות ההדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתוף הפוטוקונדוקטור. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות. נער היטב את יחידת ההדמיה כדי לפזר שוב את הטונר. הכנס את יחידת ההדמיה. כבה את המדפסת, המתן 10 שניות, ולאחר מכן הפעל חזרה את המדפסת. הדפס את המסמך.
האם ההדפסה בהירה? | עבור לשלב 6. | הבעיה נפתרה. |
שלב 6 בדוק את מצב מחסנית הטונר. ממסך הבית, הקש על Settings (הגדרות) > Reports (דוחות) > Device (מכשיר) > Device Statistics (סטטיסטיקה של מכשיר). במקטע Supply Information (פרטי חומרים מתכלים) של העמודים המודפסים, בדוק את מצב מחסנית הטונר.
האם מחסנית הטונר מתקרבת לסוף חייה? | עבור לשלב 7. | צור קשר עם תמיכת הלקוחות. |
שלב 7 החלף את מחסנית הטונר. הדפס את המסמך.
האם ההדפסה בהירה? | צור קשר עם תמיכת הלקוחות. | הבעיה נפתרה. |