קווים או פסים כהים אנכיים

שלב 1

1. במסך הבית, גע באפשרויות Settings > Troubleshooting > Cleaning the Scanner (הגדרות > פתרון בעיות < ניקוי הסורק)



2. הדפס את המסמך.

האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות?

עבור אל שלב 3.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. נקה את הסורק באמצעות מטלית רכה, לחה ונטולת סיבים. לקבלת מידע נוסף ראה Cleaning the scanner (ניקוי הסורק).



2. העתק את המסמך באמצעות מזין המסמכים האוטומטי.

האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות?

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark.

   הערה:  אם המחסנית אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.



2. הדפס את המסמך.

האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. הסר את יחידת ההדמיה ואז הכנס אותה.

   אזהרה—פוטנציאל לנזק:  אל תאפשר חשיפה של יחידת ההדמיה לאור ישיר למשך יותר מ-10 דקות. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום לבעיות באיכות ההדפסה.

   אזהרה—פוטנציאל לנזק:  אל תיגע בתוף הפוטוקונדקטור מתחת ליחידת ההדמיה. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות.



2. הדפס את המסמך.

האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות?

עבור לשלב 5.

הבעיה נפתרה.

שלב 5

1. החלף את יחידת ההדמיה.



2. הדפס את המסמך.

האם פסים כהים אנכיים מופיעים על ההדפסות?

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

הבעיה נפתרה.