שלב 1 בדוק אם המדפסת התלכלכה כתוצאה מדליפות טונר. האם המדפסת נקייה מדליפות טונר? | עבור לשלב 2. | צור קשר עם תמיכת הלקוחות. |
שלב 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) במסך הבית גע ב-Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר). ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) בדוק אם הגדרות גודל וסוג הנייר מתאימות לנייר שנטען. הערה: ודא שלנייר אין מרקם או גימור מחוספס.
האם ההגדרות תואמות? | עבור אל שלב 4. | עבור לשלב 3. |
שלב 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את גודל וסוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה). הערות: - ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען במגש.
- תוכל גם לשנות את ההגדרות דרך לוח הבקרה של המדפסת. במסך הבית גע ב-Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר).
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם מופיעים כתמים על ההדפסה? | עבור לשלב 4. | הבעיה נפתרה. |
שלב 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) טען נייר מחבילה חדשה. הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן את הנייר בעטיפתו המקורית עד שתהיה מוכן להשתמש בו. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם מופיעים כתמים על ההדפסה? | עבור לשלב 5. | הבעיה נפתרה. |
שלב 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הסר את יחידות הפוטוקונדוקטור. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תחשוף את הפוטוקונדוקטור לאור ישיר. חשיפה ממושכת לאור עלולה לגרום בעיות של איכות הדפסה. אזהרה—פוטנציאל לנזק: אל תיגע בתופי הפוטוקונדוקטור. הדבר עלול לפגוע באיכותן של משימות הדפסה עתידיות. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הכנס את יחידות הפוטוקונדוקטור. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) הדפס את המסמך.
האם מופיעים כתמים על ההדפסה? | צור קשר עם תמיכת הלקוחות. | הבעיה נפתרה. |