שלב 1 ודא שכתובת IP של המדפסת נכונה. - ראה את כתובת IP של המדפסת:
- מתוך מסך הבית
- בקטע TCP/IP של התפריט "רשתות/יציאות"
- על-ידי הדפסת דף הגדרת הרשת או דף הגדרות התפריט, ולאחר מכן מציאת הקטע TCP/IP
הערה: כתובת ה- IP מוצגת כארבע סדרות של מספרים המופרדים על-ידי נקודות, כגון 123.123.123.123.
האם כתובת IP של המדפסת נכונה? | עבור לשלב 2. | הקלד את כתובת IP הנכונה של המדפסת בשדה הכתובת של דפדפן האינטרנט. הערה: בהתאם להגדרות הרשת, ייתכן שעליך להקליד “https://” במקום “http:// לפני כתובת IP של המדפסת כדי לגשת לשרת האינטרנט המוטמע. |
שלב 5 נטרל זמנית שרתי Proxy של האינטרנט הערה: שרתי Proxy עלולים לחסום או להגביל גישה לאתרי אינטרנט מסוימים, כולל שרת האינטרנט המוטמע. האם שרתי Proxy של האינטרנט מנוטרלים? | עבור לשלב 6. | צור קשר עם איש התמיכה במערכת. |