שלב 1 בדוק אם המדפסת אינה עסוקה בעיבוד משימת הדפסה, העתקה, סריקה או פקס אחרת. האם המדפסת מוכנה? | עבור אל שלב 3. | עבור לשלב 2. |
שלב 2 - המתן עד שהמדפסת תסיים לעבד את המשימה האחרת.
- הוצא את כונן ההבזק ואז הכנס אותו.
האם המדפסת מזהה את כונן ההבזק? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 3. |
שלב 3 בדוק אם כונן ההבזק מחובר לכניסת USB הקדמית. הערה: כונן ההבזק לא פועל כשהוא מחובר לכניסת ה-USB האחורית. האם כונן ההבזק מחובר ליציאה הנכונה? | עבור אל שלב 5. | עבור לשלב 4. |
שלב 4 חבר את כונן ההבזק ליציאה הנכונה. האם המדפסת מזהה את כונן ההבזק? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 5. |
שלב 5 ודא כי יש תמיכה בכונן הבזק לקבלת מידע נוסף ראה כונני הבזק וסוגי קבצים נתמכים. האם כונן ההבזק נתמך? | עבור אל שלב 7. | עבור לשלב 6. |
שלב 6 הכנס כונן הבזק נתמך. האם המדפסת מזהה את כונן ההבזק? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 7. |
שלב 7 הוצא את כונן ההבזק ואז הכנס אותו. האם המדפסת מזהה את כונן ההבזק? | הבעיה נפתרה. | צור קשר עם תמיכת הלקוחות. |