1. lépés ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Távolítsa el a nyomtatófejtörlőt, majd tisztítsa meg a nyomtatófej lencséjét. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Nyomtassa ki a dokumentumot.
Megjelennek vízszintes világos sávok a nyomatokon? | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. | Probléma megoldva. |
2. lépés ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark-tonerkazettát használ-e. Megj.: Ha a kazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Nyomtassa ki a dokumentumot.
Megjelennek függőleges világos sávok a nyomatokon? | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. | Probléma megoldva. |
3. lépés ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ellenőrizze a tonerkazetta állapotát. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Jelentések > Készülék > Készülékstatisztikák elemet. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) A kinyomtatott lapok kellékanyag-információs részén ellenőrizze a tonerkazetta állapotát.
Megjelennek függőleges világos sávok a nyomatokon? | Ugorjon a(z) 4. lépéshez. | Probléma megoldva. |
4. lépés ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Cserélje ki a tonerkazettát. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Nyomtassa ki a dokumentumot.
Megjelennek függőleges világos sávok a nyomatokon? | Forduljon az ügyfélszolgálathoz. | Probléma megoldva. |