Testo o immagini tagliate
Nota: prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.
| Azione | Sì | No |
|---|
Passaggio 1  Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata. Nota: se la cartuccia di toner non è supportata, installarne una supportata. Stampare il documento.
Il testo o l'immagine è tagliato? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Rimuovere e reinserire l'unità immagini. Attenzione - Possibili danni: Non esporre l'unità immagini alla luce diretta. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: non toccare il tamburo del fotoconduttore. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Stampare il documento.
Il testo o l'immagine è tagliato? | Andare al passaggio 3. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 3 A seconda del sistema operativo in uso, specificare il formato della carta nella finestra Preferenze di stampa o Stampa. Note: - Accertarsi che l'impostazione corrisponda al tipo di carta caricato nel vassoio.
- È anche possibile modificare l'impostazione dal pannello di controllo della stampante. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Carta > Configurazione vassoi > Formato/tipo carta.
Stampare il documento.
Il testo o l'immagine è tagliato? | Andare al passaggio 4. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 4 Sostituire l'unità di acquisizione immagini. Stampare il documento.
Il testo o l'immagine è tagliato? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |