Skip to Content Information Center
Lexmark XM3142

Striature scure verticali con stampa mancante

Nota:  prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.

AzioneNo

Passaggio 1

  1. Rimuovere il dispositivo di pulizia della testina di stampa, quindi pulire la lente della testina di stampa.

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti striature scure verticali con immagini mancanti?

Andare al passaggio 2.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 2

  1. Rimuovere e reinserire l'unità immagini.

    Attenzione - Possibili danni:  Non esporre l'unità immagini alla luce diretta. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa.

    Attenzione - Possibili danni:  non toccare il tamburo del fotoconduttore. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri.

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti striature scure verticali con immagini mancanti?

Andare al passaggio 3.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 3

  1. Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata.

    Nota:  se la cartuccia di toner non è supportata, installarne una supportata.

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti striature scure verticali con immagini mancanti?

Contattare l'assistenza clienti.

Il problema è stato risolto.

Questo articolo è stato utile?
Top